Проблемы жителей округа выслушали первый заместитель Мэра Карачаевского городского округа Кемал Урусов и заместитель Мэра КГО Азрет Караев. Также в приеме приняли участие начальник Управления экономического развития, строительства и ЖКХ Администрации Радмир Эльканов, начальник отдела по имуществу Анжелика Мазлоева, заместитель начальника общего отдела Виктория Эбеккуева.

Обращения заявителей касались вопросов предоставления жилья с целью улучшения жилищных условий, аренды и предоставления земли, отопления, благоустройства дорог, оказания материальной помощи и не только. С каждым из заявителей Кемал Хамзатович и Азрет Русланович вели обстоятельный разговор, подробно разъясняя положения законодательства, помогая при этом в каждом конкретном случае совместно найти пути решения возникших проблем. По всем вопросам приняты решения, даны поручения, исполнение поставлено на контроль.